M6米乐APP下载近年来，宠物产品零售渠道的趋势正逐渐发生变化。例如，线下实体份额有所缩减，反观在线电商份额越来越大。随着互联网的普及与网购便利性的突显，更多的消费者热衷于网上购物，这在宠物护理行业也不例外。
虽然长期以来，线下实体一直是宠物产品购买的主宰者，但伴随电商的稳步发展，其在宠物产品销售中的份额也在不断扩大。元智汇全球宠业出海洞察获悉，根据Packaged Facts发布的研究数据：
实体店宠物产品的销售份额从2017年的84%下降到2022年的65%，而同期电商销售份额从16%上升到了35%。
以美国宠物市场为例，电商渠道将继续在宠物护理行业扩张。彭博情报公司（Bloomberg Intelligence）的一份报告预测：
到2030年，美国电商宠物食品销售额将达到577亿美元，占该市场总销售额的近三分之一，即达到29.5%，2022年同期为279亿美元。
该增长是由Chewy等数字原生宠物零售商的更多投资带动的，这些零售商寻求提供 无摩擦 体验，以抢占更多份额。尽管电商潜力巨大，但彭博情报预计：
随着疫情的结束，年增长率将从过去几年的25%放缓至10%。即便如此，网上购买量还在持续增加，宠物电商的发展速度将继续超过整个宠物市场。
在电商平台中，Chewy和亚马逊合计占据了宠物电商领域70%的市场份额，其中Chewy以36%的市场份额遥遥领先。
众所周知，这两家零售巨头在价格上竞争激烈，但Chewy正在寻求与亚马逊的差异化，例如通过提供保险、药房和兽医远程医疗等宠物服务，寻求更全面的市场策略。这一战略将增加消费者的粘性，并使该家零售巨头将其目标市场扩大48%。
根据彭博情报的调查，有竞争力的价格和免费送货是促使消费者转向网购的两个最大因素。在已经转为网购的消费者中，便利性被认为是继续网购的一大动力。例如：
在便利性需求方面，Chewy超过70%的收入来自其自动发货和重复发货服务，该服务还为消费者提供产品折扣、免费送货和特殊服务。在越来越多消费者不断涉足电商的背景下，他们将期待推出更多的便利服务。
值得关注的是，并非只有Chewy和亚马逊在宠物电商领域占有一席之地。彭博情报的数据还显示，Petco、PetSmart等实体专业零售商也在扩大其在这一领域的产品，尽管它们的份额相比之下仍然只是一小部分，也不是重要的推动因素。就目前来看：
Petco、PetSmart、沃尔玛（Walmart）和其他专业零售商在宠物电商领域所占的份额不到10%。
尽管电子商务正在迅速取得优势，但在美国，实体店一站式购物仍具有很大的吸引力，是很多消费者选购宠物产品的必要渠道。例如，塔吉特（Target）和沃尔玛等零售巨头提供从人类和宠物食品到家居用品、个人护理用品等种类繁多的商品。
◾ 23.3%的受访者：青睐Petco和PetSmart等专业宠物零售商，因为这些零售商能提供更多种类的宠物食品、用品和服务。
在线下与线上之争的同时，宠物专业零售渠道的增长依然保持稳定。Packaged Facts的数据显示：
值得注意的是，一些宠物专业零售渠道决心大展拳脚，将其专业技术与电商的蓬勃发展相结合，占据了一大块线上份额：
宠物专业电商的宠物产品份额已从2017年的35%增加到2022年的41%，而同期所有其他电商渠道的份额则从65%下降到59%。
由于线下实体和在线电商对宠物产品来说都是巨大的商机，这意味着利用全渠道战略，以及促进直接向消费者送货的重要性。
目前，越来越多的宠物产品零售商开始采用线上线下相互融合的策略。例如，消费者可以在线下实体店体验产品后，在线上进行购买；或者在线上购买后，选择线下提取或配送服务。这种模式充分利用了两者优势，为消费者提供更全面、更便捷的服务。
随着科技的进步，如大数据、人工智能、物联网等，宠物零售行业也正在经历着深刻的变革。通过这些技术，商家可以更好地理解消费者行为，进行精准营销。例如，通过分析消费者的购买记录和浏览行为，电商平台可以为消费者推荐合适的产品，提高购物体验。
未来，宠物产品零售渠道将继续呈现出线上线下相互融合的趋势。为了在这个环境下取得成功，商家需要不断创新和改进，以提供更好的产品和服务。同时，也需要密切关注行业动态和技术发展，以便及时调整自己的策略。
